Select your language
Povračilo plačila je negativna transakcija na vašem računu, ki jo je sprožila ena izmed vaših strank. Stranka lahko pokliče banko, ki je izdala kartico, in zahteva vračilo denarja, če meni, da zanjo velja katera od naslednjih situacij:
– Transakcije ne prepoznajo;
– So vrnili blago, a niso prejeli povračila; naročeno blago ni bilo dostavljeno v zagotovljenem časovnem okviru;
– Storitve niso bile opravljene ali niso bile opravljene na zahtevanem nivoju;
– Veliko drugih razlogov.
Da, vsi naši prehodi omogočajo shranjevanje podatkov o kartici s pomočjo t. i. tokenizacije.
Da. Vsi naši prehodi (Gateways) obdelujejo plačila s kreditnimi in debetnimi karticami v nekaj sekundah. Celotna transakcija, od trenutka, ko vaša stranka klikne na gumb 'Plačaj zdaj', do odobritve plačila s strani banke stranke in prejema potrditvenega sporočila o uspešnem plačilu, je lahko izvedena v 1 ali 2 sekundah, tako da stranka takoj ve, da je uspešno opravila nakup. Seveda se zanašamo na internetne povezave in hitrosti strežnikov drugih institucij, da delujejo na enaki ravni kot naši, kar pomeni, da občasno lahko doživimo počasnejše hitrosti, medtem ko čakamo na odgovor pridobitelja ali banke izdajateljice, vendar tudi v teh primerih stranka običajno ne bo čakala več kot nekaj sekund.
Naši prehodi omogočajo plačila s karticami, direktne bremenitve, plačila z denarnicami (Apple Pay in Google Pay), kriptovalutami, PayPalom, SEPA, B2B ter številne druge alternativne plačilne metode (APM).
Ne. Trenutno imamo na voljo štiri možnosti, pomagamo vam izbrati tisto, ki bo najbolje ustrezala vašim potrebam, ko boste imeli urejeno banko pridobiteljico (Acquiring bank).
Podpiramo več kot 179 svetovnih valut.
Prehodi Axcess lahko obdelujejo naslednje vrste kartic. Vendar je pogosto najbolje, da nas kontaktirate z idejo o tem, katere vrste kartic boste potrebovali za obdelavo, da vam lahko najdemo banko pridobiteljico (Acquiring bank), ki ustreza vašim potrebam. Pridobitelji se lahko zelo razlikujejo glede na storitve, ki jih nudijo, vključno s podporo za različne vrste kartic, zato je iskanje prave pridobiteljske banke ključni prvi korak.
| Master Pass | Visa Debit | Postepay |
| Cabal | Payfair | Cardfinans |
| Visa Credit Cards | Visa Electron | World |
| Laser Card | Discover Card | Solo |
| VPAY | 4B | Switch |
| JCB Card | ELO | Maximum |
| Asyacard | Postfinance Kart Direct | Delta |
| Dankort | EURO6000 | Diners Card |
| Carte Bleue | Servired | Advantage |
| Bonus | Carte Bancaire | Axess |
| AMEX | Maestro Card | Mastercard |
Naš prehod lahko obdeluje plačila iz katerega koli dela sveta, če jih odobri vaša banka pridobiteljica (Acquiring bank). Banka pridobiteljica, s katero ste povezani, bo pregledala vaš poslovni model in upoštevala morebitne zakonodajne omejitve, ki veljajo za določene izdelke in storitve. Te zakonodaje lahko vplivajo na to, od kje lahko sprejemate plačila in kam lahko dostavljate blago ali storitve. Za več informacij nas kontaktirajte.
Pred določitvijo stroška provizije, moramo razumeti potrebe trgovca. Za razliko od mnogih drugih podjetij, ne ponujamo "enotne rešitve za vse". Pri Axcessu si prizadevamo razumeti vaš poslovni model in potrebe, predno podamo podrobnosti o ceni. Na ta način poskrbimo, da imate tisto, kar potrebujete, nič več in nič manj, šele takrat vam lahko zagotovimo natančno ceno, da resnično plačujete samo za tisto, kar potrebujete.
Plačilni prehod je spletni ponudnik storitev, ki omogoča tehnologijo za avtorizacijo debetnih in kreditnih kartic. Ta tehnologija vzpostavlja povezavo med spletno stranjo trgovca in banko pridobiteljico (Acquiring bank), ter zagotavlja funkcionalnost za storitve, kot so MOTO in druge rešitve plačilnih storitev.
To se lahko zelo razlikuje glede na banko pridobiteljico (Acquiring bank), s katero ste povezani, poslovni model vašega podjetja in raven storitev, ki jih potrebujete. Obrnite se na nas, da se pogovorimo o vaših potrebah ter vrsti cenovnih stopenj in provizij, ki bodo veljale.
Storitve za trgovce delujejo tako, da omogočajo potrošnikom izvesti plačilo s plačilno ali kreditno kartico za blago ali storitve, ki jih je dobavil trgovec. Trgovec nato prejme sredstva od transakcije, ki se deponirajo na račun trgovca pri pridobiteljski banki (Acquiring bank). Nato, v dogovorjenem ciklu, trgovec prejme prejeta sredstva.
Ponudnik trgovskega računa omogoča podjetjem sprejem in obdelavo plačil prek debetnih in kreditnih kartic v zameno za blago in storitve. Trgovec lahko blago in storitve ponuja bodisi osebno, preko telefona ali preko spletnih ponudb.
Banka prevzemnica (Acquiring bank) je finančna institucija, ki obdeluje debetne in kreditne kartice v imenu trgovca. Banke prevzemnice zagotavljajo trgovske zmogljivosti in poravnavo sredstev trgovcev, zasluženih z obdelavo plačil.
